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Participant
November 2, 2023
Question

영상 인코딩후 색상 오류에 관해 질문합니다

  • November 2, 2023
  • 1 reply
  • 347 views

편집시 미리보기에선 아무런 이상이 없었는데

인코딩후 플레이어에서 재생을 해보니 영상이 이렇게 나옵니다.

 

동일한 날짜에 동일한 휴대폰으로 촬영한 영상인데,

다른 영상에서는 이런 문제가 발생하지않았습니다.

 

혹여나 플레이어의 문제인가해서 다른 플레이어로 재생해봐도 동일하더라구요.

도움을 주실분이 계실까요?

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1 reply

C.Dragon
Community Manager
Community Manager
November 3, 2023

편집시에 문제가 없으셨다면, 내보내기 과정의 문제일 수 있어 보입니다.
이 경우 제일 먼저 확인해 봐야 하는 부분은 그래픽 카드 드라이버 버전 이므로

아래 페이지를 통해 드라이버 업데이트를 진행해 보세요.

 

  

▶참고 문서 : 앱용 그래픽 드라이버 업데이트 

 

비슷한 맥락으로, 내보내기시에 렌더러를 소프트 웨어 전용 으로 설정하고 내보내기 하여 그래픽 카드의 문제인지 확인해 보는 방법도 있습니다.

 

만약 드라이버 업데이트 이후에도 문제가 발생 하신다면,

해당 영상만 따로 미디어 인코더에서 불러 와서 새로 인코딩을 해보세요.