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Participant
May 9, 2023
Question

[오류] Adobe Premiere Pro.exe에 문제가 발생하여 종료해야 합니다.

  • May 9, 2023
  • 1 reply
  • 1311 views

재설치, 포멧,

크리에이티브 클라우드/프리미어 프로 모두 최신버전,

NVIDIA - studio 최신버전 업데이트 완료. 

 

모두 해봤지만 동일 증상 발생.

 

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1 reply

HaeLinKim
Legend
May 12, 2023

안녕하세요, 보고서 창이 떴을 때 피드백 창에 Adobe 이메일 ID 를 적어 주신 후에 보고서를 보내 주세요.

이렇게 해 주셔야 접수된 오류 보고서 중에 특정 사용자의 보고서를 찾아내서 분석할 수 있습니다.

 

오류 보고서를 보내주신 뒤에 제게 개인 메시지로 어도비 아이디를 알려 주세요.

(개인 메시지는 닉네임을 클릭하면 보낼 수 있습니다)

Participant
May 19, 2023

보고서&게인 메시지 보냈는데 아직 아무 답변이 없으셔서 다시 남겨요. 
aasy@g.skku.edu 입니다. 

HaeLinKim
Legend
May 25, 2023

안녕하세요, Adobe 로 접수된 오류 보고서 중에 aasy@g.skku.edu 이메일에서 접수된 보고서가 없다고 나옵니다ㅠㅠ

아래 동영상에 나와 있는 경로에서 crash log 파일을 찾아 wil86407@adobe.com 으로 보내주실 수 있을까요?

Mac / Window 시스템 정보와 사용하고 계신 Premiere Pro 버전도 함께 적어주세요.