윈도우 프리미어프로에서만 오류가 발생합니다

Question

맥과 윈도우 둘 다 사용하는데요윈도우에서만 아래 오류가 발생하고 그래픽카드가 재인식 되는 현상이 발생합니다.특히 피크파일 생성할 때 불안정해요. 서브모니터에서 재생되는 유튜브나 트위치에서 디코딩 오류가 뜨기도 하구요 pc 사양은 라이젠 2600, gtx 1660ti 6gb, ram 32gb 입니다.

Ao_zora · Answer

1. AMD / NVIDIA 그래픽 카드 제조사 홈페이지를 통해 그래픽 카드 장비에 맞는 최신 버전으로 업그레이드를 해보시기 바랍니다.

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1. 바탕화면에 새 폴더를 만듭니다.
2. 환경설정 폴더 경로로 접속 하여 Adobe 폴더를 찾아주세요.
Win : C 드라이브 > 사용자 > 고객님 PC 이름으로된 폴더 > Appdata > Roaming > Adobe > Adobe 제품 버전
macOS : 이동 > 라이브러리 > Preferences > Adobe 제품 버전
3. 모든 폴더를 처음에 만드신 새 폴더로 옮겨주세요.
4. PC 를 재부팅 해주시고 다시 한 번 작업을 해보세요.
※ 복사가 아닌 단순 드래그 하셔서 진행 해주시면 됩니다.
※ 폴더는 하나만 있을 수 있고 여러개의 폴더가 있을 수 있습니다.

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재생 및 성능과 관련된 많은 문제가 미디어 캐시 및 미디어 캐시 데이터베이스에 연결되어 있습니다.

캐시 파일을 지우면 이러한 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

Premiere Pro를 사용할 때, 재생 및 성능과 관련된 문제가 발생할 수 있습니다. 다음은 문제 해결 절차와 함께 발생할 수 있는 몇 가지 일반적인 문제의 목록입니다.
▶ 참고 문서 : 재생 및 성능과 관련된 문제 해결

감사합니다.

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