혹시 사용하시는 PC의 사양 그리고 현재 자동자막을 생성하는 화면 녹화등을 같이 보여주면 좀 더 정확히 문제 확인이 가능할것 같습니다.
현재 25.1버전의 프리미어에서 대본및 캡션 자막 만들기 전부 정상적으로 불러오기가 되고 있어 재현이 어렵네요., 혹시라도 업데이트된 후로 부터 안되는지도 확인해주시면 좋을 것 같네요.
한번 프리미어의 환경설정을 백업및 초기화 진행을 해보겠습니다.
Premiere Pro 환경 설정 초기화
- Windows : C:\사용자\사용자 이름\Documents\Adobe\Premiere Pro
- MacOS: MacHD\사용자\사용자 이름\Documents\Adobe\Premiere Pro
- 바탕화면 혹은 안전한 공간에 "백업" 폴더를 생성합니다.
- 새롭게 생성한 폴더에 Premiere Pro [버전] 폴더를 잘라낸 후 붙여넣기 해주세요.
- Premiere Pro를 실행해서, 테스트 해보시길 바랍니다.
※ 환경 설정 값 복원은 위의 순서를 역순으로 진행 하면 됩니다.
▶환경 설정 재설정 및 복원
일단 해당 미디어 캐시를 삭제 해보고 UXP,CEP도 초기화 해보도록 하겠습니다.
UXP,CEP 폴더를 초기화 하여, 해결해 보시길 바랍니다.
UXP, CEP 초기화
Windows PC
- c:\user\user name\app data\roaming\adobe\UXP
- c:\program files\common files\adobe\UXP
- c:\program files\common files\adobe\CEP
* AppData 폴더는 기본 숨겨진 폴더로 폴더 옵션의 숨겨진 폴더 보기 옵션을 체크하면 보이게 됩니다.
MacOS
- MacHD/Users/Users Name/Library*/Application Support/Adobe/UXP
- MacHD/Library/Application Support/Adobe/UXP
- MacHD/Library/Application Support/Adobe/CEP
"CEP"폴더는 "CEP_old"로 "UXP"폴더는 "UXP_old"로 각각 변경해주세요.
※ USER 는 사용자, USER NAME은 지정하신 PC의 이름 폴더입니다.