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Inspiring
June 21, 2025
Answered

프로그램 모니터에서 소스 이동이 되지 않는 오류

  • June 21, 2025
  • 1 reply
  • 358 views

 

프로그램 모니터에서 소스 이동을 하려는데 먹통입니다

캐시 문제인가 싶어서 해봤는데 안되고

프로그램 껐다 켜서 다시 했는데도 안됩니다

 

프로그램 모니터에서만 이동이 불가능하고

효과 컨트롤 패널에서는 변경 가능해요..

 

원인 / 해결 방안 없을까요

 

맥북 M3 프로맥스

메모리 64GB

Mac OS Sequoia 15.2

    Correct answer Rucca Cina

    애플 M1 환경에서 프리미어 프로 최신 버전 25.3버전 기준 문제없이 앱동작이 되는것으로 확인이 되며 문제 재현이 어려운것으로 확인이 되고 있습니다.

    혹시 타블렛이나 다른 장비를 사용중이실까요?

    우선은 두가지 정도 시도를 해볼 수 있을것 같네요.

     

    우선은 환경설정을 백업 초기화 후 문제가 지속되면 UXP초기화를 진행하겠습니다.

     

    Premiere Pro 환경 설정 초기화 

    • Windows : C:\사용자\사용자 이름\Documents\Adobe\Premiere Pro 
    • MacOS:  MacHD\사용자\사용자 이름\Documents\Adobe\Premiere Pro
    • 바탕화면 혹은 안전한 공간에 "백업" 폴더를 생성합니다.
    • 새롭게 생성한 폴더에 Premiere Pro [버전] 폴더를 잘라낸 후 붙여넣기 해주세요.
    • Premiere Pro를 실행해서, 테스트 해보시길 바랍니다.

     

    ※ 환경 설정 값 복원은 위의 순서를 역순으로 진행 하면 됩니다.

    ▶환경 설정 재설정 및 복원

     

    UXP, CEP 초기화 

     

    Windows PC

    • c:\user\user name\app data\roaming\adobe\UXP
    • c:\program files\common files\adobe\UXP
    • c:\program files\common files\adobe\CEP 

      

    MacOS

    • MacHD/Users/Users Name/Library*/Application Support/Adobe/UXP  
    • MacHD/Library/Application Support/Adobe/UXP 
    • MacHD/Library/Application Support/Adobe/CEP

     

    "CEP"폴더는 "CEP_old"로 "UXP"폴더는 "UXP_old"로 각각 변경해주세요.

    ※ USER 는 사용자, USER NAME은 지정하신 PC의 이름 폴더입니다. 

    1 reply

    Rucca CinaCorrect answer
    Legend
    June 24, 2025

    애플 M1 환경에서 프리미어 프로 최신 버전 25.3버전 기준 문제없이 앱동작이 되는것으로 확인이 되며 문제 재현이 어려운것으로 확인이 되고 있습니다.

    혹시 타블렛이나 다른 장비를 사용중이실까요?

    우선은 두가지 정도 시도를 해볼 수 있을것 같네요.

     

    우선은 환경설정을 백업 초기화 후 문제가 지속되면 UXP초기화를 진행하겠습니다.

     

    Premiere Pro 환경 설정 초기화 

    • Windows : C:\사용자\사용자 이름\Documents\Adobe\Premiere Pro 
    • MacOS:  MacHD\사용자\사용자 이름\Documents\Adobe\Premiere Pro
    • 바탕화면 혹은 안전한 공간에 "백업" 폴더를 생성합니다.
    • 새롭게 생성한 폴더에 Premiere Pro [버전] 폴더를 잘라낸 후 붙여넣기 해주세요.
    • Premiere Pro를 실행해서, 테스트 해보시길 바랍니다.

     

    ※ 환경 설정 값 복원은 위의 순서를 역순으로 진행 하면 됩니다.

    ▶환경 설정 재설정 및 복원

     

    UXP, CEP 초기화 

     

    Windows PC

    • c:\user\user name\app data\roaming\adobe\UXP
    • c:\program files\common files\adobe\UXP
    • c:\program files\common files\adobe\CEP 

      

    MacOS

    • MacHD/Users/Users Name/Library*/Application Support/Adobe/UXP  
    • MacHD/Library/Application Support/Adobe/UXP 
    • MacHD/Library/Application Support/Adobe/CEP

     

    "CEP"폴더는 "CEP_old"로 "UXP"폴더는 "UXP_old"로 각각 변경해주세요.

    ※ USER 는 사용자, USER NAME은 지정하신 PC의 이름 폴더입니다. 

    Inspiring
    July 18, 2025

    알려주신 방법으로도 해결이 되지 않습니다ㅠ

     

    혹시 M1으로 테스트 할 때 작업 1~3시간 이상 지속적으로 작업해보면서 테스트는 해보셨나요..?

    저 현상이 프리미어 돌아가는 내내 나타나는 현상은 아니고 어쩔땐 되고 어쩔 땐 안되고

    되게 간헐적으로 나타나고 있습니다


    원글 다시 보니까 제가 좀 헷갈리게 말씀드린 건가 싶기도 한데
    프로그램 껐다 켜도 해결이 안된다고 말씀드린 건
    껐다 켜도 위에 프로그램 모니터 상에서 간헐적으로 먹통이 되는 현상이
    해결이 되지 않는다는 뜻이었고

    프로그램을 껐다가 켜면 당장은 괜찮아지지만

    계속 작업하다 보면 또 어쩔땐 되고 어쩔땐 안 되고가 계속 반복됩니다

    그래서 프로그램 모니터가 먹통일 때는 효과컨트롤 패널에서 조절하고

    프로그램 모니터에서 수정 가능하면 거기서 수정하는 식으로 작업하고 있는데

    원인도 모른채로 계속 왔다갔다 하면서 작업하는 게 맞나 싶어서 질문 남긴 거였습니다

     

    프로그램 재부팅 후 작업하면 멀쩡해지길래

    캐시 삭제 해보면서도 해봤던 건데 캐시 삭제로는 일시적인 해결조차도 안되고요

    그나마 전원 껐다 키면 다시 가능해지거나,

    그냥 불편한 거 감수하고 효과컨트롤 패널 사용하면서 계속 작업하면

    어쩔때는 또 되고, 하다보면 또 안 되고의 반복입니다
    그냥 지금처럼 오락가락하는 프로그램 모니터로 사용해야하는 건가요?

     

    껐다 켜면 문제 없이 작동하길래, 혹시 램이나 데이터 문제인가 생각하기도 했는데

    제 맥북 64GB면 램도 넉넉한 편이라 생각하고

    맥북 메모리도 제가 1TB 넘게 여유 공간 남기고 작업도 해봤는데

    여전히 간헐적으로 프로그램 모니터가 먹통이 됩니다

    위에 말씀주신 방법 외에는 해결 방안이 없을런지요



    ++++++

    그리고 타블렛 사용하는 거 아닙니다;; 맥북 M3 프로 맥스 사용 중입니다

    최초 질문글 하단에 장비 스펙 적어뒀는데 못 보신 거 같아서 말씀드립니다

    맥북 M3 프로 맥스

    메모리 64GB

    Mac OS Sequoia 15.2

     

    Legend
    July 18, 2025

    확인 감사합니다. 그러면 의심되는 부분은 Mac에서 HDD,SSD에 있는 소스를 프리미어로 불러오기 위한 파일이나 폴더 접근권한에 대한 문제일 확률이 높아 보입니다. 

     

    아래 애플 참고 문서를 확인 하시어 파인더 > 응용프로그램 > 프리미어 프로 폴더를 우 클릭 정보가져오기 이후 하단의 모든 권한을 읽기 및 쓰기로 변경 해보시기 바랍니다.


     Mac에서 파일, 폴더 또는 디스크의 권한 변경하기

    1. macOS 전체 디스크 자체 권한을 부여하실 수도 있습니다.

    2. 화면 왼쪽 위 구석에 있는 Apple 아이콘을 클릭합니다

    3. 시스템 기본 설정 을 선택합니다.

    4. 보안 및 개인 정보 기본 설정 > 개인 정보로 이동하고 왼쪽 패널에서 파일 및 폴더, 전체 디스크 접근권한을  클릭합니다.  

     

     

     

     

     

    5.Creative Cloud 및 어도비 앱을 프로그램을 추가 합니다.

     

     

     

     

     

     

     

    6. 이후 Finder에서 >응용프로그램 해당 어도비 앱의 폴더의 정보 가져오기를 진행

     

     

     

     

    7. 하단의 공유및 사용권한을 확인해 봅니다. 

     

     

     

     

    8. 우선 해당 우하단의 자물쇠를 눌러 Mac OS의 비밀번호흘 입력하고 보이는 모든 권한에 '읽기및 쓰기' 권한을 부여합니다.

     

     

     

     

     

     

     

    9. 이후 우 하단의 자물쇠를 다시 잠가 주시고 PC를 재부팅후 테스트를 진행합니다.