Question
프리미어 프로 Presets 저장 문제 문의
안녕하세요, Adobe 지원팀.
현재 제 PC 환경에서 Adobe Premiere Pro에서 효과 프리셋(Presets)을 저장할 수 없는 문제가 발생하고 있습니다.
상세 내용은 아래와 같습니다.
⸻
1. 문제 상황
• 프리미어 한국어 버전 사용
• 효과 적용 후 프리셋 저장(Save Preset) 시 Presets 폴더가 자동 생성되지 않음
• Save Preset을 검색해도 저장된 효과가 나타나지 않음
• Media Cache 폴더를 새로 만들어도 문제 해결되지 않음
• 관리자 권한 실행 전/후 모두 테스트했으나 문제가 지속됨
• 다른 PC에서 옮기거나 새 계정을 만들 수 없는 상황
⸻
2. 시스템 정보
• Windows 11 (업그레이드 완료)
• Premiere Pro 버전: [여기에 버전 입력]
• 설치 경로: [여기에 설치 경로 입력]
• 계정: 개인 PC / 제한된 권한 계정
⸻
3. 요청 사항
• 현재 환경에서 Presets 저장 기능을 정상적으로 사용 가능하도록 지원 부탁드립니다.
• 필요 시 임시 경로 변경, 권한 문제 해결, 기타 해결 방법 안내 부탁드립니다.
AdChoices