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Participant
December 2, 2022
Question

프리미어 프로 가져오기

  • December 2, 2022
  • 1 reply
  • 1663 views

 

프리미어 프로에서 에펙으로 보내려는데 오류가 나옵니다

이게 어처구니없는게

어떤부분은 에펙으로 잘 이동 하는데 어떤부분은 위 오류 표시 나오고 안넘어가는 짜증나는 오류입니다.

어도비에 원격강담신청해서 해당부분 실시간으로 보여주니 결국 원인해결 불가...

결국 여기 게시판에 글을 써서 도움받으라고 하네요 ???

프로그램 관련해서 본인들 문제를 직시했으면 문제 파악하고 위에 보고하고 오류 수정해야지

게시판에 올려서 다른사람들한테 물어보라고 하니 어처구니가 없네요

아무튼 올리라고해서 올립니다. 작업 밀려서 개빡치는데

어도비는 제발 재설치, 미디어 캐시 삭제 말고 전문성있는 다른 답변 좀 찾길 바랍니다.

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1 reply

Inspiring
December 5, 2022

안녕하세요 

현재 보이는 이미지 내용으로 보아, HEVC 코덱 호환성 문제인것으로 보입니다.
말씀해주신 증상에서 테스트해 볼 수 있는 방법은 총 4 가지 있습니다. 

1. 비디오 파일 형식 및 코덱 확인
해당 에러메세지가 뜨면 제일먼저 확인해야하는 것은 비디오 형식과 코덱이 adobe 에서 지원하는 지 확인해야합니다.  mov 포맷의 hevc코덱을 지원을 잘 안해서 다른 외부 HEVC 코덱 확장자를 통해  mp4로 변경한후 파일불러오기해보세요 


2. 
미디어 파일 캐시 정리
다음으로 할 수 있는 방법은 미디어 캐시 파일을 삭제한다음 파일 가져오기를 시도합니다. 

비디오 또는 오디오 파일을 adobe 프로그램에 가져오려면 캐시삭제로 더 나은 성능을 빠르게 액세스 할 수 있습니다. 


3. 파일을 다른 위치로 옮기거나 이름 바꿈

비디오와 오디오의 파일의 지정된 경로로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. 
파일의 경로를 바꾸어보십시오 
즉, 파일을 다른 드라이브나 다른 폴더로 이동해야하는데요, 저라면 바탕화면에 파일을 복사해서 바탕화면에 있는 파일을 실행 해볼 것같습니다. 

4. 다음은 알고 계신 삭재후 재설치


이와 같이 테스트해보실 수 있습니다. 
추가로 adobe Premiere Pro 에서 한국어/ 영어로 같이 보기 작업중이신데, adobe 에서는 해당 방법을 권장하지않습니다. 
이전까지 잘쓰셨어도 이에 발생하는 문제는  adobe 에서 안내가 어렵습니다. 
10중 8은  파일문제/ 프로그램 충돌 문제가 발생했었으니까요
되도록 영어는 영어로 한국어는 한국어로 설치하여 사용의 권장되는 점 참고부탁드립니다. 



감사합니다. 

Participant
December 9, 2022

전부 다 해봤습니다...

안됩니다;;

Participant
May 21, 2023

혹시 프리미어 프로가 정품인가요?