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Participant
April 14, 2023
Question

프리미어 프로 구독 취소에 관한 내용입니다.

현재 프리미어 프로를 이용중인데, 구독이 3월22일 자동구독이 되는지 모르고,

이제 확인했네요, 한번도 로그인 안했고, 사용을 안했습니다.

1년치가 구독이 되어서, 어떻게 환불받을 수 있는지 안내 부탁드립니다.

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    1 reply

    HaeLinKim
    Legend
    April 14, 2023

    안녕하세요.

    Adobe 구독은 홈페이지를 통해 직접 취소하실 수 있으며, 월간 약정(모든 앱 플랜 기준 월 93,000원)은 언제 취소해도 취소 수수료가 부과되지 않으나, 연간 플랜 월 결제(모든 앱 플랜 기준 월 62,000원)는 월 당 1년간 의무 약정입니다.

    첫 결제일(최초 구매)의 14일 이후에 취소하는 경우에는 전액 환불이 불가합니다. 14일 이후 약정기간내 취소하는 경우에는 잔여 약정 의무액의 50%에 해당하는 금액이 취소 수수료로 일괄 부과됩니다.

    보다 자세한 내용은 Adobe 결제 약관 및 Creative Cloud 구독 약관 및 환불 정책을 참고해 주시기 바랍니다.

    감사합니다.

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