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Participant
June 12, 2025
Answered

프리미어 프로 지원되지 않는 드라이버 (드라이버 재 설치 업데이트 다해도 안돼요)

  • June 12, 2025
  • 1 reply
  • 353 views

 

 

 

삼성 서비스에  원격 연결해서  드라이버 재 설치 업데이트 까지 도움 다 받았으나 해결이안되고 어도비와의 문제인것 같다해서 글 남깁니다. 도와주세요~ 감사합니다.

    Correct answer MaZPoT

    말씀해주신 문제 현상은 현재 이미 알려진 문제 현상인데요. 

    인텔 ARC 드라이버를 사용하는 경우  Intel Arc GPU 32.0.101.6314 버전 이상의 드라이버로 그래픽 카드 드라이버 업데이트를 진행해 주시면 개선될 가능성이 높다고 하니, 하기 페이지를 참고하여 그래픽 드라이버를 업데이트 해보시길 권유드리고 싶습니다! 

    인텔® Arc™ 및 Iris® Xe 그래픽 - Windows*
    인텔® Arc™ Pro 그래픽 - Windows*

    1 reply

    MaZPoTCommunity ManagerCorrect answer
    Community Manager
    June 13, 2025

    말씀해주신 문제 현상은 현재 이미 알려진 문제 현상인데요. 

    인텔 ARC 드라이버를 사용하는 경우  Intel Arc GPU 32.0.101.6314 버전 이상의 드라이버로 그래픽 카드 드라이버 업데이트를 진행해 주시면 개선될 가능성이 높다고 하니, 하기 페이지를 참고하여 그래픽 드라이버를 업데이트 해보시길 권유드리고 싶습니다! 

    인텔® Arc™ 및 Iris® Xe 그래픽 - Windows*
    인텔® Arc™ Pro 그래픽 - Windows*