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January 9, 2021
Question

프리미어 프로 플랜 취소 환불

  • January 9, 2021
  • 1 reply
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안녕하세요, 2021년 1월 5일에 프리미어 프로를 결제한 후 컴퓨터의 호환상 문제로 당분간 사용할 수 없음을 깨달아 2021년 1월 9일에 플랜을 취소했습니다. 제가 알기론 구매 후 14일 이전에 취소하면 전액 환불되는 것으로 알고 있는데, 바로 환불 금액이 제게 오지 않았습니다. 환불이 정말로 되는지, 된다면 언제쯤 되는지 알고싶습니다!

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1 reply

thatsmauri
Community Expert
Community Expert
January 9, 2021

Refunds may take a while to get processed, so please have some patience. It's also a weekend right now, so I would wait until the end of next week.

If you still didn't receive your refund by then, contact Adobe Customer Support - only they can help you!