올려주신 영상은 잘 확인 하였습니다.
일단 기본 저장 경로는 현재 D드라이브로 확인이 되시는데 C드라이브 저장 경로든 일단 저장 경로를 눌렀을때 보이는 로케이션 말고 C를 눌러도 혹시 동일하실까요?
우선 보내주신 영상만으로는 확인 할수 있는 부분들이 제한적이여서 일단 시도를 해볼수 있는 방법을 말씀 드리겠습니다.
1.UXP, CEP 초기화
Windows PC
- c:\user\user name\app data\roaming\adobe\UXP
- c:\program files\common files\adobe\UXP
- c:\program files\common files\adobe\CEP
MacOS
- MacHD/Users/Users Name/Library*/Application Support/Adobe/UXP
- MacHD/Library/Application Support/Adobe/UXP
- MacHD/Library/Application Support/Adobe/CEP
"CEP"폴더는 "CEP_old"로 "UXP"폴더는 "UXP_old"로 각각 변경해주세요.
※ USER 는 사용자, USER NAME은 지정하신 PC의 이름 폴더입니다.
각 위치에 있는 폴더 이름을 변경 후, App을 실행하여 테스트 해보시길 바랍니다.
2. Visual Studio C++ 패키지 복구 진행
1. 윈도우 메뉴 우측의 검색 창에서 "앱 및 기능"을 입력해 앱을 열어주세요.
2. 설치된 앱 중에서 "Microsoft Visual C++ 2012 ~ 2022" 을 찾습니다.
3. "Microsoft Visual C++ 2012 부터 2022 버전 까지, 수정 버튼을 눌러 복구를 진행 해주세요.
※ 절대 "제거" 버튼을 누르지 마세요
4. 2012 버전부터, 2015 - 2022 버전까지 모두 복구 진행을 하셨다면,
PC를 재 부팅하고 증상을 테스트 해봅니다.
3. 미디어 캐시 삭제
미디어 캐시 삭제방법
편집 > 환경설정 > 미디어 캐시 > 미디어 캐시 파일 삭제 클릭 > 확인 클릭해주세요
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