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Participant
January 20, 2026
질문

프리미어프로 실행하면 컴퓨터 멈춤

  • January 20, 2026
  • 0 답변들
  • 27 조회

20260120_213211.jpg20260120_213318.jpg

 

 

 

 

 

갑자기 프리미어프로를 열면 사진처럼 다 열리지 않고 버벅이다가 검은 화면으로 바뀌면서 컴퓨터도 멈춥니다. 키보드도 작동이 안되어 노트북을 강제 종료하고 다시 키고를 몇번 반복하고 있습니다

14일 사용했을 때 까진 정상적으로 작동하였고, 오늘 120일에 다시 사용하는데 이런 문제가 생겼네요

포토샵 사용시는 이상 없이 작동 합니다

 

노트북은  MSI VECTOR 17 HX AI A2XW 이고

Intel(R) Core(TM) Ultra 9 275HX(2.70 GHz)

램은 64GB

윈도우 11

하드디스크 2 TB  

그래픽 Rtx 5090 laptop gpu 입니다

 

해결됨: RE: 프리미어 프로 작업 시 컴퓨터 꺼짐 현상 - Adobe Product Community - 15274694

여기에 나와있는데로 윈도우 2012-2025 복구도 해봤지만 안됐고

작업 중 프리미어 프로 화면 멈춤 : 시스템 캐시 지우기!

여기에 나와있는 대로 fontCache에 가봤지만 fntcache.dat 파일은 없었고요

 

jaeho31123406bv7w_0-1768915362952.png

 

 

프리미어프로를 삭제했다가 재설치 했는데도 마찬가지 입니다

화면 캡처 2026-01-20 223508.jpg

어떻게 해결해야 하나요??