Answered
프리미어프로 오류
1. 단축키 설정창이 아예 안 뜹니다.
- 마우스로 메뉴 클릭 시: 안 뜸
- 키보드 단축키 입력시: 안 뜸
2. 만들어 놓은 워크스페이스가 지워지고 초기화 됩니다.
(저장 했고 설정도 마쳤는데 안 됩니다)
체크포인트
- 프로그램을 지웠다가 다시 재설치했는가? ok
- 최신 버전 업데이트 했는가? ok
- 위 1, 2의 과정을 3번 이상 시도했는가? ok
하고 싶은 말
- 어도비에서 제공하는 프로그램을 사용해서 양질의 컨텐츠를 만들 수 있는 것은 사실입니다. 이 점 매우 감사하게 생각합니다.
- 어도비에서 제공하는 모든 기능을 하나도 빠짐 없이 만족스럽게 이용하기 위해 제가 지불하는 요금은 78,100원/월 입니다. 적은 돈이 아닙니다.
- 어떤 컴퓨터에서는 문제나 오류 없이 잘 사용 되고 어떤 컴퓨터에서는 이런 사소한 문제로 작업시간이 늘어나고 스트레스를 받고 있습니다. 처음엔 컴퓨터 문제인가 싶었는데, 컴퓨터 포맷 결과 프로그램 문제였다는 걸 알고 난 뒤로 매우 실망하고 있습니다.
- 소비자가 들인 비용 만큼의 기능을 모두 사용할 수 있도록 빠른 시일 내 조치 부탁드립니다. 정당한 값을 내고도 프로그램 상의 이유로 스트레스를 받아야 한다는 건 있을 수 없는 일입니다.
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