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Participant
March 19, 2024
Question

프리뷰 오디오 끊김현상

원본 영상에서는 오디오 끊김 현상이 없는데, 작업할 때만 특정 부분 오디오가 끊깁니다. (오디오 파형은 보이는데, 오디오 게이지가 갑자기 줄어들면서 소리가 안 나옴) 그런데 다시 되돌아가면 또 문제는 없습니다.. 소리 작업도 바로바로 해야해서 계속 끊기니 불편하네요,, 해결방법 아시는 분 제발 도와주세요..

 

원본영상 속성이랑 작업 중인 시퀀스 속성도 함께 첨부할게요

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1 reply

Adobe Employee
March 20, 2024

안녕하세요. 커뮤니티 담당자 Dolor Sit Amet입니다.

 

다음 안내드리는 방법으로 조치해보시기 바랍니다.

 

1. 미디어 캐시 제거

(1) 편집 > 환경설정 > 미디어 캐시 > 미디어 캐시 파일 제거 > 삭제 > 확인 > 확인

 

2. 시퀀스 해상도 1/ 8로 조절

 

 

3. 하드웨어 가속 디코딩 체크 해제

위의 방법으로도 동일하게 오디오가 끊겨서 들리는 경우 실행해주세요

 

편집 > 환경설정 > 미디어 > H264/HEVC 하드웨어 가속 디코딩 체크 해제 > 확인 > 재부팅

 

감사합니다.

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