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Participating Frequently
May 3, 2022
Question

혹시 지금 프리미어 미리보기 오류가 있나요?

  • May 3, 2022
  • 1 reply
  • 728 views

프리미어 프로를 한 화면에 켜놓고 폴더에서 효과음을 옮긴 후에 영상 재생할때 까지 딜레이가 너무 심하고, 영상을 보는 도중 스페이스바로 정지를 해도 영상이 계속 재생이 된다거나, 영상은 재생이 안되고 있고 소리만 나는 경우, 영상을 멈추고 싶을 때 멈추지 않고 계속 재생되다보니 작업시간이 엄청 지연 되네요.. 저만 이런 현상이 있는건지 너무 답답합니다

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1 reply

Ao_zora
Community Manager
Community Manager
May 4, 2022

안녕하세요, 고객님.

1) 전체적인 사양을 말씀 해주시면 좀더 꼼꼼하게 확인 해보도록 하겠습니다.

장착 되어 있는 그래픽 카드 모델 제조사 홈페이지를 통해 최신 버전의 그래픽 카드 드라이버를 설치 해보시기 바랍니다.

NVIDIA / AMD

2) 스크린샷을 참고 하셔서 H.264 인코딩 옵션을 체크 해제 하시고 프리미어 프로를 껐다 키신 다음 다시 작업을 해보시기 바랍니다.

3) 최신 버전인 22.3.1 이 아닌 22.0 과같은 이전 버전에서도 문제가 있는지 확인 해보시는 것도 좋을 것 같습니다.


감사합니다.

Participating Frequently
May 6, 2022
1) cpu / AMD Ryzen 7 3700X 8-Core Processor
그래픽 카드 / NVIDIA GeForce RTX 2070 SUPER
전체 메모리 32717.24 MB

2) 이건 이미 했었는데 효과가 없었습니다.


3) 업데이트 이전에도 문제가 꾸준히 있었습니다.

일단 첫번째 말씀드린데로 그래픽 카드 드라이버가 최신이 아니여서 업데이트를 하고
다시 실행 했습니다. 업그레이드 후 첫 번째 영상을 만들 때는 문제가 해결 된듯 커뮤니티에 올린 현상들이 없어져서 괜찮아졌나 싶었지만
두 번째 영상을 제작하고 좀 지나니 다시 해당 현상이 나타나네요. 제가 느끼는 정확한 현상들은

1. 영상을 재생했을 경우에 오디오만 나오고 미리보기 영상이 재생이 안됨, 또한 4~5초간 정지가 안되고 그때까지 멈춰진 영상인채로
오디오만 듣다가 다시 뒤로 돌리는 불편함을 겪고 있음.

2. 현재 듀얼 모니터를 사용하고 있는데 보조 모니터에서 효과음이나 배경음악들을 옮길 때 일어나는 현상임. 프리미어 프로 바깥을
클릭(프리미어 프로 비활성화?)한 후에 다시 프리미어 프로를 클릭 했을 때 프로그램 패널(영상 재생 되는 곳)이 작아지며 멈춤. 이 때
영상 재생이 안되고 되는 작업은 자르기? 같이 타임라인바를 건드는 것 인데 결국 프로그램 패널이 멈춰 있어서 또 4~5초간 작업지연.

3. 효과음 또는 배경음악을 삽입했을때 몇초간 영상 재생 안됨.

작업 할때마다 1분 빠르면 몇초 간격으로 이러한 오류들이 발생하니 작업속도가 많이 느려져서 불편함을 겪고 있습니다. 단순한 컴퓨터 사양
때문인지,, 원래 프리미어 오류 때문인지 답변 드리면 감사하겠습니다
Participant
May 6, 2022

함께 문제를 찾아나가 보도록 하지요. 제 경우 탐색기에서 파일을 끌고 들어올 때 드래그 경로가 타임라인을 지나가면 삽입하는 것으로 인식해 느려지는 현상이 있었습니다. 그래서 저는 미디어브라우저 패널에 파일을 넣을때 임폴트 하거나 타임라인을 지나가지 않도록 잘 피해서 삽입합니다.

 

배경음악 파일을 터임라인에 끌어다 넣었을때 제가 알기로 프리미어가 하는 일은 1)파일 로딩을 하고(하드 속도가 느리면 cpu 성능 관계없이 느려짐) 파형을 그려주기 위해 2)렌더링 처리 하는 과정을 우측 하단에서 볼 수 있는데요. 혹시 이 과정이 컴퓨터가 멈추는 것과 관련이 있는것인지 테스트 한번 해보시면 좋겠습니다. 

 

지금 올려주신 컴퓨터 정보도 좋지만 음원 파일을 외장하드에서 불러오는지, 내장이라면 HDD 스펙이 어떻게 되는지 자연스럽게 질문이 옮겨가네요.