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Participant
Apr 9, 2025 12:50 AM UTC
Answered

다운로드 속도 이슈

jpg 한장 다운받는데 14분이 걸려요 지금 이 이슈가 계속 되고 있는데 언제쯤 해결받을 수 있나요????

    nanlee_266Correct answer
    Community Manager
    Apr 14, 2025 6:04 AM UTC

    따로 이슈가 있지는 않았습니다, 혹 모바일 데이터 사용하시어 다운로드하심에도 동일하신지 확인해보시겠어요?

    >모바일에서 문제가 없다면 사용하시는 네트워크의 환경문제일 수 있습니다. 

    2 replies

    nanlee_266Community ManagerCorrect answer
    Community Manager
    Apr 14, 2025 6:04 AM UTC

    따로 이슈가 있지는 않았습니다, 혹 모바일 데이터 사용하시어 다운로드하심에도 동일하신지 확인해보시겠어요?

    >모바일에서 문제가 없다면 사용하시는 네트워크의 환경문제일 수 있습니다. 

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    yamato713108855
    Community Expert
    Community Expert
    Apr 9, 2025 5:07 AM UTC

    글로벌판의 스레드에서는 사원 스탭이 보고 있기 때문에, 이용 환경을 자세하게 써서 같은 서장이 일어난다는 것을 전해 보는 것은 어떨까요?
    서버 자체에 문제가 없는 경우 개별 환경에서 증상이 발생할 수 있습니다.

    https://community.adobe.com/t5/stock-bugs/download-speed-unacceptable-2-hours-for-9mb-image-then-failure-to-download/idi-p/15248968

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