액세스 거부 문제

Question

공동구매한 Adobe creative cloud 1년 플랜을 이용 중인데, substance painter에서 제공하는 에셋을 다운받으려 하면 액세스가 거부되고 권한이 없다고 뜹니다. 어떻게 해야 유료 에셋을 이용할 수 있나요?

boraemon · Answer

일반적인 ‘Adobe Creative Cloud 모든 앱’ 플랜에는 Substance 3D 앱 및 에셋 이용 권한이 포함되어 있지 않습니다. Substance 3D의 유료 에셋 라이브러리를 정상적으로 이용하시려면 Substance 3D Texturing 플랜 또는 Substance 3D Collection 플랜 중 하나를 별도로 구독하셔야 합니다.

만약 공동구매를 통해 구매하신 상품이 팀·기업용 라이선스라면 해당 조직의 최고 관리자 (IT 담당자)가 사용자분의 계정에 Substance 3D 관련 라이선스 및 에셋 액세스 권한을 명시적으로 할당해 주어야만 다운로드가 가능해집니다.

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