안녕하세요.

어도비 3D 12개월 무료체험 관련해서 product code를 이메일로 받았습니다.

이를 Eligibility Verificaiton service 하는 사이트에서 코드를 입력하니,  이미 활성화 되어 있다고 하여 상태 확인을 눌러보니 해당 이메일 주소와 제품 코드를 찾을 수 없다고 하네요. 아직 온라인 검증 프로세스를 마치지 않았나 싶어서 다시 사이트를 타고 들어가면 지정된 검증 코드가 이미 활성화 되어있다고 뜨고 계속 뺑뺑이를 돌고 있습니다. 

이에 관련하여 도와주시면 감사하겠습니다.