アドビサポートコミュニティ 総合案内

PDFを作成しようとすると有償サポートの画面が出ます。なぜですか？

adobe CC についてですが、Flash CS5.5 を所持しており、アカウントにて登録されています。特別提供価格約3000円　で利用可能であれば購入したいのですが対象となりますでしょうか？

画像カタログにキーワードなどのメタデータを紐づけてLAN内の複数のPCで共有できるソフトを探しています。イメージとしてはBridgeのキーワードをネットワーク内でリアルタイムに共有するようなイメージです。adobeCCのソフトでそのようなことが出来るのものはありますか？

Creative Cloudのフォトグラフィプランを購入しました。体験版をダウンロードし、サインアウト　サインインなど繰り返しましたが体験版のままで製品版となりません。同じような質問がたくさんあるようですが。そちらに書いてある解決法をいくつか試しましたが、どうにも上手くいきません。どうしたら良いでしょうか。

無料版イラストレーターの画面は開くのですが、全体的に暗く、グレー色で色はどこにも何もなく、マウスやペンで書くことすらできません。操作不可の状態。これでは体験できません。なにが原因な のかもわかりません。どなたか教えてください。よろしくお願いします。

スクリーンネームを登録したが変更したい。

以前ジャパンフォーラム内の各コミュニティで質問いたしました。　「最近の投稿」に私が質問した投稿が出てますのですが右側の自分の名前のところにカーソルを合わせると私のメールアドレスが出てくるのです。　私のプロフィールの表示はプライバシーの公開範囲の設定で「あなた自身」に設定してます。　自分のメールアドレスが表示されないようにするにはどのようにすればよいのでしょうか。　よろしくお願いいたします。

オーデオからサウンドトラックに入れたが削除も音量調整も出来ない

何件かトピックを立てて質問したのですが自己解決したのでトピックを削除したいのですが、削除方法がわかりません。どうすればトピックを削除できますか？

‌3年間MacBook Pro15inchMD318J/Aを使用しAdobecreativesuit5.5productionpremiumの指定校在校生ライセンス版を利用しておりました。ですが、今回盗難にあいもう半ば諦めているので新しくまたMacBook Proを購入しようと思っております。その場合、もちろんパソコンも別のものに変わるし、スペックも全く変わってくると思うのですが、バックアップした時にイラレやフォトショなどAdobeのソフト全て、元どおりに動作するのでしょうか？

現在カンボジア在住者です。先日までAcrobatPro無料体験版を利用しており有料版にアップデートしようとすると、表題のような「国情報が KH であるアカウントでログインしています。JP のアカウントでログインしてください。」というページになってしまい、これ以上なにも出来ない状態になってしまいます。アカウントに紐付いた国情報を変更しようにも、そのような場所も見当たらずで困っているのですが、どのように解決すれば有料版の購入が可能になるでしょうか？

'[アプリケーション名]'　が見つかりません。名前を正しく入力しかたどうかを確認してから、やり直してください。」と出て、ADOBE全アプリケーションが開けない。たぶん、DDEを使用するプログラムを無視するというような設定がどこかにあって、いじられてしまったのだと思います。よい方法はありませんか。1か月前まで普通に使っていましたが、パソコンを最適化するという怪しいソフトを削除した前後から、ADOBE製品だけ動かなくなりました。

　　　インターバル撮影した画像を動画化するにはLightroomでも可能ですか？それとも他のソフトがありますか？

配布許諾契約について、質問が４点あります。１．配布許諾契約を結んだ時に、更新版はAdobe社からどのような形で連絡が来るのですか？　メールですか？　　「○月○日に更新」という形で連絡が来るのですか？　それとも、「いま、更新した」という形で連絡が来るのですか？２．更新版のセキュリティ情報（解消される脆弱性の内容や優先度）は、１の案内と一緒に送られてくるのですか？　　３．更新版のプログラムの内容は、一般ユーザに無料配布しているものと同じですか？　違う点があれば、教えてください。４．更新版は、exe形式でダウンロードできるのですか、それとも他の形式なのですか？　また、複数形式が用意されているのですか？以上、個別でも構いませんので、ご回答をお願いします。

Acrobat X pro教職員個人版をWindows 8.1にインストールするためにシリアル番号が必要でクーポン番号を入力するとエラーメッセージが出て、シリアル番号がもらえない。

ＡｄｏｂｅＥｘｐｏｒｔＰＤＦを今インストールしたばかりなのですが、期待した使用方法ができないので上位のバージョンに買い替えようとおもいました。この場合、今購入したばかりの者の代金、年間2,400円はどうなるのか確認したくて日本の会社の窓口に電話で尋ねようとしても、どこにも電話番号はありません。私はどうしたらよいのでしょうか。自分で必要なことしかできないパソコンの初心者なので、このページにたどり着くのがやっとでした。会社の方、どうか連絡方法とか疑問の答えを教えてください。

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24HOUR ILLUSTRATORhttp://www.event-web.net/illustrator/を視聴いたしました。24時間生放送ということで、携わった方々は準備期間も含めとてつもない苦労をされたと思います。お疲れ様でした。さて、番組を視聴していて、期待していたコーナーとして、4:00～6:00の「DTPの夜明け」があります。http://live.nicovideo.jp/watch/lv218596393#9:00:40拝見していて、少し残念な印象を抱いたので、ここのフォーラムはアドビの方も見ておられるということで、アドビの方、フォーラムの皆さんのご意見もうかがいたいと思い、投稿いたします。過去を振り返るというコーナーでしたので、過去の製品における反省や総括、そして未来の製品の品質向上につながっていく希望を持てるようなお話を聞けると思っていました。過去の振り返りあるあるネタに関して懐かしく思いながら視聴していまいたが、その振り返りの内容で、そういう事態が起こってしまった原因の核心に迫るようなことが聞けず、残念に思いました。例えば、番組内では、Illustraor 7パッケージ同梱の不具合警告ペラ紙の紹介があり、番組内では「いろいろあった事例」という表現をされていました。しかし、それが発生した原因（推測ですが開発元とのコミュニケーションがうまくいかなかったりスケジューリングがうまくなかったり？）と、当時からか開発の工程がまるっきり改善されており、現在で開発体制としてはそういうことが起こらないように工夫して開発を進めているという言及をしていただけないと、今後もこれが発生するという不信感を抱いてしまいます。http://live.nicovideo.jp/watch/lv218596393#10:10:00一番深く触れられたと思う外字運用ソリューションSINGに関しましても、どういう過程があり、どういう判断でディスコンにされたのかという経緯が説明されていれば（今回の放送の中だけの情報であれば、安定性を上げることができなかったから止めたという印象ですが）、今後のアドビ様のソフトウェアに搭載される機能をユーザが使用していいかどうかという判断をする材料にもなったと思います。アドビ様のソフトウェアを利用されているユーザは、最初の期待をソフトウェアの不具合や機能変

‌去年の四月上旬にデジタルハリウッド大学から購入したAdobe Student Licenseのプロダクトコード申請をして学生証の写真も送りましたが、こちらのアドレスに昨日見ましたらメールがきてないことがわかりました。授業がイラストレーターとかを使用する授業を受けなくて単位落としてしまいまして、今年から再履修なので使いたいのですが、まだインストールすらできていません。プロダクト再申請しようとしたらできなかったので困っています

ＩＤとパスワードを入れるのですが、「アドビに問い合わせることができません。インターネットに接続してからもう一度やりなおして下さい。」と表示されます。ネットにはつながっているし、ＩＤもパスワードも間違いないです。フォトショを起動したいのですが、サブスクリプションを更新しろと言われます。更新もできません。色々と昨日からヘルプもみましたが、パソコンがvistaなのでvistaでの方法も載っておらすお手上げです。

初めまして、利用している製品について質問させて下さい。ColdFusion 8をRHEL5.6のサーバに導入して利用しているのですが、サーバが古くなったため、リプレイス時にRHEL6.5で入れ替えようとしております。ColdFusion 8はOSが代わっても問題なく動作するでしょうか？ColdFusion11のシステム要件は見れたのですが、過去の製品のシステム要件が見当たらなかったため、質問させて頂きました。

Acrobat　Ⅹ　Standardの　1USER/2PC（簡易パック）を購入しました。このソフトは特定の1人が使うのであれば2台のPCにまでインストール可能という認識であってるのでしょうか？2台のPCに入れてそれぞれ異なる2人で使用を考えていたのですが、それは契約違反になるのでしょうか。

ネット環境の無い場合PDFreaderはどうすればよいでしょうか？CD-Rなどで配布名ないんのでしょうか？

‌Adobeのアカデミック版のパッケージ版の販売はもう行ってないのでしょうか？

HPの説明文で、Illustratorのファイルのアイコンを使用したいのですが、使用しても大丈夫でしょうか？