Answered
お金を払ったのに使えませんでした
フォトプランのカードタイプを購入し、コードを入力したのですが、
上画像のように表示され、コードは使用済みなのに Lightroom は使用できない状態になりました。
右側に「有効期限がきれるまで、請求されることはない」と書いてあるので、クレジットカードを登録したら、請求のメールが来ました。
請求の取り消し、コードでのプラン有効化をしていただきたいのですが、どうすればいいでしょうか。
assauseCorrect answer
Community Expert
Dec 18, 2017 3:19 PM UTC
営業時間（9:30-20:00）にチャットサポートに連絡してみてください。
他のスレッドを見ているとライセンス認証周りでトラブルが出ているようなので、その影響かもしれないためです。
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