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アカウントに登録した使えなくなった製品を削除する方法を教えてください。
アカウントに登録した使えなくなった製品を削除する方法を教えてください。
今まで使っていたバージョンはOSの関係でサポート対象外となってしまい使うことが出来なくなりました。
その為、削除したいと思うのですが手順が分かりません。
その方法を教えてください。
よろしくお願いします。
assauseCorrect answer
Community Expert
Dec 19, 2017 2:08 PM UTC
もしAdobe IDに登録した製品情報ということであれば、それを削除することはできません。
逆を返せば、永続ライセンス製品については利用権はその名の通り永続的に付与されるものです。
周辺環境の変化によって利用できなくなることとは異なる話になりますし、
それで利用できなくなったとしても記録としては原則として残り続けるものになります。
（Adobe IDの紛失やサーバトラブルなどで情報が消えれば別ですが）
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