アカウント不明で解約ができない

先日、Photoshopのサブスクを解約したのですが、今も請求が来ています。

どうやらそれまで重複して契約していたようなのですが、

どのメールアドレスで入力してもアカウントが特定できず、引き落としされ続けています。

もしかすると解約済みのメールアドレスで契約していたのかもしれないのですが、

ログインしようとすると「メールアドレス宛にキーを送った」と表示されて確認ができません。

クレジット情報などを元にアカウントを特定し、契約を解除することは可能でしょうか？

また、重複して払い続けていた期間の金額を返金していただくことは可能でしょうか？

よろしくお願いいたします。