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sucreyukiko
Participant
December 30, 2014
Question

【アドビスタッフの方へ】年間メンバーシップの解約手続きをお願いします(2014年12月30日)

  • December 30, 2014
  • 1 reply
  • 589 views

アドビスタッフの方へ

年間メンバーシップの解約手続きをお願いします。

12月1日切り変わりで2年目に入りました。

今月いっぱいの解約申請であれば無料で解約できると書かれていましたので、ご連絡しました。

必要な手続きがあれば明日までにご連絡お願いいたします。

    This topic has been closed for replies.

    1 reply

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    December 30, 2014

    現在は年末年始で企業としてはお休みです。新年は1/5より営業です。

    2014-2015 年末年始のお問い合わせ窓口営業予定

    また解約についてコミュニティフォーラムに記載しても受付されません。

    解約方法については下記をご参照ください。

    Creative Cloud プラン解約について

    年間メンバーシップをキャンセルする(Creative Cloud)

    sucreyukiko
    Participant
    December 30, 2014

    年内に手続きをとる方法を教えていただけますか?

    御社のご都合で手続きが来年になるようでしたら、12月30日付けでの手続きをお願いいたします。

    2014/12/30 19:17、assause <forums_noreply@adobe.com> のメール:

    【アドビスタッフの方へ】年間メンバーシップの解約手続きをお願いします(2014年12月30日)

    created by assause in Creative Cloudコミュニティフォーラム(Japan) - View the full discussion

    現在は年末年始で企業としてはお休みです。新年は1/5より営業です。

    2014-2015 年末年始のお問い合わせ窓口営業予定

    また解約についてコミュニティフォーラムに記載しても受付されません。

    解約方法については下記をご参照ください。

    Creative Cloud プラン解約について

    年間メンバーシップをキャンセルする(Creative Cloud)

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    assause
    Community Expert
    Community Expert
    December 30, 2014

    当方はいちユーザーにすぎません。

    適切な回答やキャンセル処理については年明けの営業日までつかないものだと思いますので、

    それを待ってから先般掲示したキャンセル方法の窓口に連絡してみてください。

    ただ30日以内というだけですし、ぎりぎりになったのは貴方のご都合になりますので、

    12/30付扱いにできるかどうかは不透明だと考えたほうがいいと思います。