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Participant
Nov 24, 2017 11:19 AM UTC
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アドビIDがわからず、違うIDにてライトルームを購入してしまいましたが、メールが届かず、もう一度もう一つのIDで購入してしまいました。違うIDでの購入を取り消すにはどうしたらよいですか?

アドビIDがわからず、違うIDにてライトルームを購入してしまいましたが、メールが届かず、もう一度もう一つのIDで購入してしまいました。違うIDでの購入を取り消すにはどうしたらよいですか?

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    assause
    assauseCorrect answer
    Community Expert
    Nov 24, 2017 2:04 PM UTC

    永続ライセンスかサブスクリプションかがわからないのですが、

    返品ということであれば下記文書が参考になるところです。

    アドビ製品の注文の返品、キャンセル、交換

    ただチャットサポートへの連絡でつまずく可能性があります。

    選択肢としては下記スレッドを参考にしてみてください。

    返品請求します。

    1 reply

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    Nov 24, 2017 2:04 PM UTC

    永続ライセンスかサブスクリプションかがわからないのですが、

    返品ということであれば下記文書が参考になるところです。

    アドビ製品の注文の返品、キャンセル、交換

    ただチャットサポートへの連絡でつまずく可能性があります。

    選択肢としては下記スレッドを参考にしてみてください。

    返品請求します。

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