アドベのクリエイティブクラウドコンプリートをAmazonで購入したがどうやって認証すればいい？

プロモーションは良く読んでからクリックしないと面倒ですよ。とりあえず、このユーザーコミュニティではあなたの購入情報などは詳細に確認できませんからサポートに問い合わせしてください。その上で、購入してしまっているようであればクーリングオフが可能聞いて見てください。問題はクーリングオフは継続契約には適用されない事です。
色々とややこしい事になっているようですから現状を丁寧に説明して対応をお願いするのが良いでしょう。サポートへの連絡は以下に示すページの右下に表示されるチャットアイコンを利用してください。つながる時間帯は平日の営業時間内のみですからご注意を。

https://helpx.adobe.com/jp/support.html

Amazonで購入した分の有効化は購入時のページに手順が明記されていますので、良く読んで手順に従って入力してください。