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Participant
July 21, 2019
Question

イラレが使えない

  • July 21, 2019
  • 1 reply
  • 193 views

コンプリートプランでイラレの体験版を使用していましたが、体験版の期間が終了してお金が引き落とされているのにイラレは購入されていないことになっています。どうすれば良いですか?

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    This topic has been closed for replies.

    1 reply

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    July 21, 2019

    契約情報が適正に反映されない場合は下記文書をチェックしてみてください。

    【Creative Cloud】体験版になる・期限切れ・サブスクリプションのエラーが出るときのトラブルシュート

    またアカウント管理にプランが反映されているかどうかはありますので、

    そちらについても確認を行ってみましょう。