Question
インストールできません。
photoshop elements 学生・教職員版を購入し,身分証明しシリアル番号を所得しインストールを試みましたが,不正品であるためインストールできないというメッセージが表示されインストールできませんでした。
動作環境は,mac os high sierra ver10.13.5
adobeから送付されたシリアルコードは以下の通りです。
申請受付ID：[delete]
プロダクトコード：[delete]
プラットフォーム：Win/Mac
製品名：Photoshop Elements 2018
シリアル番号：[delete]
製品名：Premiere Elements 2018
シリアル番号：[delete]
購入元にも問い合わせましたが、正規品を取り扱っているのでメーカーに問い合わせるようにとの返答でした。
AdChoices