Skip to main content
夢樗8843251
Participant
9月 13, 2019 1:56 午後 UTC
質問

オンライン引き換えコードが反映されません。

Adobeのプラン更新期限が近づいてきたので、Amazonでオンラインコードを購入しAdobeにログインしてコードを入力しました。入力後、プランは延長されたとのことでしたが念の為プラン内容を確認したところ、有効期限が変更されておらずIllustratorなどを開いても「有効期限まで残り6日」などと表示されたままです。

改めて、引き換えコードを入力してみても「既に引き換え済みコード」と表示され入力できません。

反映されるまでに時間がかかるのでしょうか?

    このトピックへの返信は締め切られました。

    返信数 1

    Peru Bob
    Community Expert
    Community Expert
    9月 13, 2019 1:58 午後 UTC

    It can sometimes take 24 hours for your account to be updated.

    Try signing out of your Adobe account, restart the computer, and sign in to your Adobe account.

    翻訳