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Participant
August 13, 2020
Question

カート内の商品

  • August 13, 2020
  • 1 reply
  • 1566 views

カート内に商品が残っています とたびたび連絡が来ます。解決方法は?

 

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    1 reply

    150kw
    Community Expert
    Community Expert
    August 13, 2020

    こんばんは、修二16B8さん

     

    アドビストアから購入手続きを完了しているにもかかわらずメールが来る、または購入手続きを途中まで行ったがメールがくるということでしょうか。

    この問題は、フォーラムでは分からないような気がしますので、アドビサポートまたはアドビストアに問い合わせたらいかがでしょうか。今週は夏休みかもしれません。

     

    アドビサポート

    https://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/policy-pricing/cq1215210111.html

    アドビストア

    下記リンクのページの下の方に注文用電話番号が記載されています。この電話でも対応して頂けるのではと思いますが。

    https://www.adobe.com/jp/creativecloud.html?promoid=ZP46FD38&mv=other