Skip to main content
Participant
August 31, 2020
質問

クレジットカードの更新を行わなかったので、更新料が引き落ちなかった

  • August 31, 2020
  • 返信数 1.
  • 168 ビュー

8月30日支払分がクレジットカードの更新を行っていなかったので、引き落ちなかった。

クレジットカードの更新変更を行ったが、保存中の時間が長かったので、途中で画面を閉じてしまった。再度、手続きを行ったが、今度はカードの有効期限は更新されていて保存されている状態であったが、請求書情報を更新してくださいのメッセージで、いろいろ試したがどうして良いかわからない。

    このトピックへの返信は締め切られました。

    返信数 1

    Tacafy大尉
    Legend
    August 31, 2020

    こんばんは。

    請求や契約に関する内容は、ユーザーコミュニティでは解決出来ない(回答している人間も大半が一ユーザーなので確認が出来ないです)ので、営業時間内にカスタマーサポートに確認をされることをおすすめします。

     

    カスタマーケアへのお問い合わせ方法