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徹川35633776
Participant
May 21, 2015
Answered

クレジットカード情報の名義について(ミドルネームを持っている人に関すること)

  • May 21, 2015
  • 1 reply
  • 3001 views

私はミドルネームがあるが、スペースは二つしか使えないとエラーがでます。その結果苗字、名前を入力しましたが支払いが未だに確認されていない。どう入力すれば良いのでしょうか?これだと名義と合わないためいつまでたってもお支払いができなくて困ります

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Correct answer Chikuromochi

AdobeJapanForumのご利用ありがとうございます!

また、製品のご利用ありがとうございます。

クレジットカードの名義についてですが、
半角スペースひとつのみにしないとエラーになる可能性がございます。

ですので、名前の間には半角スペースをひとつのみにしてお試し頂くようお願いします。

また、お支払い状況につきましては、一度Chatサポートにて現在のお支払い状況をご確認頂きますようお願いします。

※契約のお支払い状況によっては、クレジットカード情報が変更出来ません。

アドビチャットサポートの使い方

http://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/global/cpsid_93404.html

アドビチャットサポート

http://helpx.adobe.com/jp/ivrchat.html

Creative Cloudのお支払いに関する関する内容ですので、

総合窓口に移動させて頂きました。

1 reply

ChikuromochiCommunity ManagerCorrect answer
Community Manager
May 22, 2015

AdobeJapanForumのご利用ありがとうございます!

また、製品のご利用ありがとうございます。

クレジットカードの名義についてですが、
半角スペースひとつのみにしないとエラーになる可能性がございます。

ですので、名前の間には半角スペースをひとつのみにしてお試し頂くようお願いします。

また、お支払い状況につきましては、一度Chatサポートにて現在のお支払い状況をご確認頂きますようお願いします。

※契約のお支払い状況によっては、クレジットカード情報が変更出来ません。

アドビチャットサポートの使い方

http://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/global/cpsid_93404.html

アドビチャットサポート

http://helpx.adobe.com/jp/ivrchat.html

Creative Cloudのお支払いに関する関する内容ですので、

総合窓口に移動させて頂きました。