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Participant
September 16, 2024
解決済み

クレジットカード情報の更新ができない

  • September 16, 2024
  • 返信数 1.
  • 391 ビュー

クレジットカードの情報を更新しようと「請求及び支払い方法を編集」をクリックすると

画面下に「問題が発生しました」の赤いポップアップが出て編集画面にいけません。

ブラウザも変えてみましたが同じでした。

この状況について対処法や原因をご存じの方いらっしゃいますか。

    このトピックへの返信は締め切られました。
    解決に役立った回答 assause

    カード情報に問題がない(VISA、Master Card、JCB、アメリカン・エキスプレスの通常カード利用)、異なるブラウザ利用でも通らないということだと、一時的にシステム的なトラブルが出ているのかもしれません。

    そうなると少し間をおいてからの再確認ということになってきます。

     

    返信数 1

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity Expert解決!
    Community Expert
    September 16, 2024

    カード情報に問題がない(VISA、Master Card、JCB、アメリカン・エキスプレスの通常カード利用)、異なるブラウザ利用でも通らないということだと、一時的にシステム的なトラブルが出ているのかもしれません。

    そうなると少し間をおいてからの再確認ということになってきます。