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Participant
May 8, 2019
解決済み

コンプリートプランから単体プランへの変更

  • May 8, 2019
  • 返信数 1.
  • 1540 ビュー

有効期限が切れてから、コンプリートプランから単体プランへ変更する場合、WEB上からできなさそうなのです。

お問い合わせからしかないでしょうか。

    このトピックへの返信は締め切られました。
    解決に役立った回答 Tacafy大尉

    こんにちは。

    有効期限が切れているということでしたら、プラン変更ではなく、

    改めて単体プランの購入をしなおす必要があります。

    (もちろんWeb上から購入できます)

    もしWebから購入できない場合はアドビストアへ電話されるのが

    よろしいかと思います。

    ↓購入ページとコールセンターの番号はこちらのページに記載があります

    Creative Cloudの価格とメンバーシッププラン | Adobe Creative Cloud

    返信数 1

    Tacafy大尉
    Tacafy大尉解決!
    Legend
    May 8, 2019

    こんにちは。

    有効期限が切れているということでしたら、プラン変更ではなく、

    改めて単体プランの購入をしなおす必要があります。

    (もちろんWeb上から購入できます)

    もしWebから購入できない場合はアドビストアへ電話されるのが

    よろしいかと思います。

    ↓購入ページとコールセンターの番号はこちらのページに記載があります

    Creative Cloudの価格とメンバーシッププラン | Adobe Creative Cloud

    Participant
    May 8, 2019

    ありがとうございました。
    全然問い合わせがつながらず、丸2日かかってさっきやっとつながりました...