コードを引き換える

ログイン後、コードを引き換えるの画面で

引き換えコードを入力すると、

『入力した引き換えコードは無効です。もう一度やり直してください。』

と表示されます。

家電量販店で買ったカードの番号を入力したのですが、上記の内容となります。

どのように対処したら良いでしょうか？

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Correct answer assause

1やl、oや0などといった入力ミスなどがないということが前提となりますが、

コード番号が適切かどうかや状態などの確認をチャットサポートで行ってくれますので、

一度連絡してみては如何でしょうか。

Correct answer

Community Expert

1やl、oや0などといった入力ミスなどがないということが前提となりますが、

コード番号が適切かどうかや状態などの確認をチャットサポートで行ってくれますので、

一度連絡してみては如何でしょうか。

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