サブスクリプション　+　ショッピングサイトで購入したコードを入れるとどうなりますか

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まくろそ38417859さん、こんにちは。

サブスクリプション契約中で、別途購入したAmazonでオンラインコード3年分をどうするかというお話ですね。じつは、この2つは併用･･･といいますか、サブスクリプション契約中のまま、オンラインコード分を追加することができます。

例：サブスクリプション契約中にオンラインコードを追加する場合

1. サブスクリプション契約が12月まである状態（契約は継続）
2. オンラインコード3年分をアドビアカウントの管理画面で有効化
3. サブスクリプション契約が切れる1月から、オンラインコードが有効化。その後3年は、オンラインコードでの契約が続く
4. オンラインコードの契約が終了したら、翌月から、サブスクリプション契約が有効となり、継続

と、このような形で処理されます。

なので、サブスクリプション契約を解約した時点であった「残り時間」分がもったいないことになるのかもしれません。

一度行った解約を止めることは、ユーザー側からはできないので、早い内にサポートセンターに連絡されてみてはいかがでしょうか？　お書きくださっているように「知らなかったため解約してしまった」ということで、もしかしたら（ルール上は無理なことですが）、一番よいように対応してくださるかもしれません。

その際は、このページのURLを合わせて連絡すると、経緯が伝わりやすいです。

平日の日中の時間になりますが、チャットサポート・もしくは電話サポートに問い合わせてみてください。

●Contact Customer Care
https://helpx.adobe.com/jp/contact.html

※チャットでの問い合わせは、このページ右下の吹き出しアイコンから

●電話によるサポート
https://helpx.adobe.com/jp/contact/phone.html

※電話より、チャットの方が繋がりが早いです。

また、解約時の残り日数については気にしないので、オンラインコードの有効化の手順だけが知りたいということであれば、Amazonが準備している次のページを参照ください。

●Amazon.co.jp: Adobe 購入手順　オンラインコード編: PCソフト
https://www.amazon.co.jp/Adobe%E8%B3%BC%E5%85%A5%E6%89%8B%E9%A0%86%E3%82%AA%E3%83%B3%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B3%E3%83%BC%E3%83%89%E7%B7%A8/b?ie=UTF8&node=3429077051

※一度契約をしていて、キャンセル直後の状態のため、手順が多少異なってくるかもしれません。もし、不安な所があれば、慌てずに、サポートへ問い合わせた方が無難だと思います。

追記です。「オンラインコード3年分は、使わず取っておけるか？」の回答ですが、表示されているルール通り、30日だと思います。ずっととっておくことはできません。また、有効化してしまえば、3年分が追加されますので、期間内に有効化をオススメします。

この情報が、ご参考になりましたら幸いです。
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