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コヲヂ
Participant
April 20, 2017
Question

シリアル番号の有効性確認ダイアログ

  • April 20, 2017
  • 1 reply
  • 348 views

AdobeのCS6製品について、製品登録が完了しているシリアルを持っており、オフライン認証をしたいのですがシリアル番号の有効性確認ダイアログが表示されなくて困っています。

オフラインでインストール作業を行っても有効性確認のダイアログが出ないため、シリアルを入力できず、体験版としてインストールするしか選択肢が無い状態です。(シリアルを入れる場合はオンラインでないと通らない状態)

解決方法をご存知の方がいたら教えて欲しいです。

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    1 reply

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    April 20, 2017

    まず、インストールを試みているOS環境は何でしょうか。

    また、現時点で新規インストールをするということですと、

    今までどのような形態で利用されていたのでしょうか。

    オフラインインストールで有効性確認ダイアログが出るということですと、

    まず動作保証されている環境であるのかという点をどうしても確認する必要が出てきます。