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April 20, 2015
Question

シリアル番号の認証について

  • April 20, 2015
  • 1 reply
  • 506 views

以前、家電量販店にてphotoshop elements7を購入しました。(CD-R版)

PCを新しくしたため、新PCで再インストールしようとしましたが、新PCにはドライブがないため、

Adobeのサイトよりダウンロードしたインストーラを使用しました。

インストールは問題なく完了して、シリアル番号入力画面では以前購入したものを入力したところ、

「入力したシリアル番号は有効ではありません」

と表示されてしまいます。

解決方法について、ご教示いただければと思います。

旧PC OS:windows 7 (vistaからのアップグレード)

新PC OS:windows 8

新PCのOSは動作保障されていませんが、体験版は使用可能なため、

互換性は問題ないように思えます。

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1 reply

assause
Community Expert
Community Expert
April 20, 2015

下記の症状に当てはまりませんでしょうか。

http://kb2.adobe.com/jp/cps/235/235469.html