シリアル番号を要求されましたが分かりません。どうしたらよいでしょうか？

再インストールをしようとしたら、シリアル番号を要求されました。

（ＨＤＤを一旦消去し、ＯＳのインストールからしなおしました。）

最初にインストールしたのは何年も前なので、メモなども見当たりません。

ユーザー登録は行っています。

ただ、ユーザー登録した当時使用していたメールアドレスはもう使用していません。

特にadobeのホームページにログインしたりすることも無かったので、おそらくその時のIDも抹消されているのではないかと思います。

箱の中に入っていた、アカデミックコールセンターに電話してみましたが使われていないようです。

違法コピー等ではなく、正規で購入したものです。

何とか使える状態にしたいのですが、どちらに連絡すればよいのでしょうか？

よろしくお願いいたします。