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チャットサポートを受けたいのですが？どうすればいいですか？

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時間とか　方法　お願いします。

このトピックへの返信は締め切られました。

assause解決！

Community Expert

契約のあるAdobe IDでログインしている状態で、下記経由で連絡可能です。

対応時間は営業日（通常は平日）の9:30-20:00です。

Contact Customer Care

ただテクニカルな質問であれば、本フォーラムのほうが早い場合もあります。

ｙｔace作成者

Participant

3. お問い合わせの種類を選択してください

の　次の画面です

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Community Expert

Community Expert

こちらで行った限りは選択肢としては表示されました。

問題が起きるとしたら、先に書いたようにプランが反映されていないアカウントを用いているか、

利用しているブラウザ自体に何か問題が起きているかのどちらかになってきます。

前者はともかく、後者のほうはブラウザを変更してみるのが早いと思います。

ただ先に書いたように、内容次第では本フォーラムのほうが早いです。

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ｙｔace作成者

Participant

コミュニティフォーラム　しか　表示されず

チャットサポートへのリンクが無い為　利用できません　涙

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ｙｔace作成者

Participant

追記です

Creative Cloud フォトプラン (年間プラン)‎

では、チャットサポートは受けられないのでしょうか？

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Community Expert

解決！

Community Expert

契約のあるAdobe IDでログインしている状態で、下記経由で連絡可能です。

対応時間は営業日（通常は平日）の9:30-20:00です。

Contact Customer Care

ただテクニカルな質問であれば、本フォーラムのほうが早い場合もあります。

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