解決済み
パソコンが壊れてアンインストール出来ない
パソコンが壊れてしまい、買い替えを検討していますが、壊れたパソコンのLightroom、Photoshopのアンインストールすら出来ない状態です。creativecloudだとインストール出来る数に制限があったと思うのですが、新しくパソコンを購入した場合、インストール出来なくならないですか？
assause解決！
Community Expert
8月 14, 2020 2:41 午後 UTC
Creative Cloudの場合は、下記処理によって既存環境からの認証解除が可能です。
- 3台目のログイン時に、上限に達したメッセージと同時に、既存環境の強制認証解除の処理を行う
- アカウント管理ページで認証済みPCからの認証解除を行う
確かに通常は2台までの認証ですが、PC故障時においても、既存環境の強制認証解除をするための対処方法は用意されているので、その点を踏まえて対応するようにしましょう。
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