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Participating Frequently
1月 14, 2023 1:54 午前 UTC
解決済み

ビックカメラでイラストレーター2023を購入。ダウンロードできません。

ログインしてもダウンロード済みと表示されています。多分2022版のことかと思います。どこから入れば良いのでしょうか。

このトピックへの返信は締め切られました。
Ten A
Ten A解決!
Community Expert
1月 14, 2023 2:26 午前 UTC

カードに書かれているアクティベーションコードは入力しましたか?

入力済みなら、

https://account.adobe.com

にログインしてプランを管理の項目をチェックして下さい。

契約期間が正しく表示されているようならコードの引き換えはうまく行っています。以下のページを読んでインストールを試して下さい。

https://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/kb/install-guide.html

返信数 2

ノブ5EC2作成者
Participating Frequently
1月 14, 2023 2:52 午前 UTC

返信ありがとうございます!!!

アドバイスの通りプランを管理の項目をチェックしたらインストールできました!

プリペイドプランから入れば良かったんですね。

ありがとうございました。

助かりました。

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Ten A
Community Expert
Ten ACommunity Expert解決!
Community Expert
1月 14, 2023 2:26 午前 UTC

カードに書かれているアクティベーションコードは入力しましたか?

入力済みなら、

https://account.adobe.com

にログインしてプランを管理の項目をチェックして下さい。

契約期間が正しく表示されているようならコードの引き換えはうまく行っています。以下のページを読んでインストールを試して下さい。

https://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/kb/install-guide.html

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