フォトプランの解約と違約金について

Question

2021年7月にフォトプラン（月額980円）を解約した違約金？（3430円）が8月の請求で上がっていたので、ログインしてアカウントで契約を確認したら、次回請求予定が9月にあり解約されていないことに気がつきました！
しばらく使う予定が無いので、解約したいのですがまた違約金を請求されるのはイヤなので現在の契約状況と解約方法についてご教示ください！

Ten A · Answer

契約情報が錯綜しているようでお困りだとおもいますが、このコミュニティはユーザー相互の情報交換の場ですので、支払いや契約に関する事を解決するのは難しいところがあります。
以下のヘルプページ右下に表示されるチャットアイコンから平日の営業時間内に問い合わせ、契約とアカウントの状態を確認・更新を依頼してください。

https://helpx.adobe.com/jp/support.html

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