プランが表示されません

Illustratorを購入しているにもかかわらず、Adobeアカウントから購入履歴を見ても履歴は無く、プランもありませんと表示されます。CreativecloudからIllustratorを再インストールしたくてもできない状況です。

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そう言ったケースでよく見られるのは契約したメールアドレスと別のアドレスでログインしているケースです。

心当たりはありませんか?

契約がカード決済ならサポートチャットに支払い情報から調べてもらうこともできます。

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