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Participant
May 3, 2021
Question

プラン変更について

  • May 3, 2021
  • 2 replies
  • 545 views

初めて質問させていただきます。

プラン変更についてなのですが、現在学生でCreative Cloud コンプリートプランを年間プランで使用しており、契約が切れ次第、IllustratorとPhotoshopだけ年間プランで使用したいと考えております。

プランの変更方法を調べると、変更したいプランの「プランを変更を選択する」と出てきますが、その表示すら出てきません。

この場合どの様にしてプランを変更すれば良いのでしょうか?

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    2 replies

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    May 3, 2021

    ちょっと気になるのですが、まだ学生のままなのでしょうか。

    もしそうだとしたら、むしろそれらのプランにするほうが割高になると思います。

    Photoshopはフォトプラン20GBがあるとしても、Illustratorには学生・教職員版はないためです。

    Illustrator単体プランだけでも、学生・教職員コンプリートプランの2年目以降とわずかな金額差しかありません。

    フォトプランと合わせると確実にコンプリートプランを超えます。

    Ten A
    Community Expert
    Community Expert
    May 3, 2021

    プラン変更については単体プラン等の下位プランからコンプリートプランへの変更は可能ですが、ダウングレードとなる場合はサポートに処理を依頼する必要があります。

    平日の営業時間内にチャットサポートに連絡して処理を依頼するとよいでしょう。

    https://helpx.adobe.com/jp/support.html