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Participant
June 22, 2023
質問

プラン変更のボタンが表示されません

  • June 22, 2023
  • 返信数 1.
  • 3209 ビュー

プランを変更したいのですが、どうしたらいいでしょうか。

ちなみに支払いはクレジットカードです。

    このトピックへの返信は締め切られました。

    返信数 1

    katayanagi51
    Community Expert
    Community Expert
    June 22, 2023

    別のブラウザやスマホからも手続きできないでしょうか。

    契約中のAdobeIDでログインしていて支払い等についても問題がないはずなのに手続きできない(ボタンが出ない)という場合は,カスタマーサポート経由でプラン変更されるのがよいかと思います。

    下記リンク内にもある吹き出しマークよりチャットサポートを試してみてください。

     

    アドビのプランまたはサブスクリプションを変更する方法