質問
プラン変更トラブル
これまで3Ⅾプランのみを月々2600円くらいで使っていました。特別提供キャンペーンでコンプリートプランが4666円という知らせが来たので、これを機会に使ってみようと契約したら、突然３Dソフトがうごかなくなり、6680円の契約が必要と出てきたのでそれにも契約しました。そうしたら別契約扱いで合計月々11345円となりました。こんなことありますか？
コンプリートプランなのに３Dがつかえずしかも勝手に自動で使えなくなりました。再契約したら倍以上の請求がされています。どのようにしたら安くなるのでしょう？
とても困っています。
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