Skip to main content
Participant
October 2, 2026
Question

メールアドレスの変更について

  • October 2, 2026
  • 3 replies
  • 21 views

メールアドレスを変更したいけど、元のメールアドレスが自分で間違えて作ってしまったものなのでどうすればいいか教えください。

[新規投稿として処理いたしました:モデレーター]

    3 replies

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    October 4, 2026

    去年の話なので参考になるかどうかわからないんですが、アクセスできない状態のメールアドレスがAdobe IDとして登録されている状態だとしても、ログインさえできれば下記の手順と同様に変更は可能なはずです。

     アドビアカウントのプライマリメールの変更 

     

    ちなみに自分の当時状況は、契約していたホスティングサービス自体が予告なくサービス停止し、そこで利用していたメール自体に一切アクセスできなくなった状況でした。

    r360studio Kazue Mori
    Community Expert
    Community Expert
    October 2, 2026

    Alluring_Captainad02さん、こんにちは。
    もし現在、アドビアカウントにログインできている状態でしたら、そのままアカウント管理のプロフィール画面からメールアドレスの変更を試してみてください。

    https://account.adobe.com/profile

    すでにログアウトしてしまってログインできない場合は、つぎの公式のヘルプページにある「ログイン中に間違ったメールアドレスを入力した」の手順を参考に、登録した電話番号などからユーザー検索を行ってログインできるか確認してみてください。

    https://helpx.adobe.com/jp/account/individual/sign-in-and-security/security-and-recovery/cant-sign-in-to-adobe-account.html

    上記の方法を試してもログインや変更が難しい場合は、ユーザー側での解決が難しいため、直接アドビのサポート窓口へ問い合わせて相談する方法になりそうです。

    yamato713108855
    Community Expert
    Community Expert
    October 2, 2026

    メールアドレスはAdobeアカウントにログインすると変更出来た気がしますが、変更ができない場合は直接サポートまで問い合わせて変更依頼をしてください。

     

    アドビアカウントにログイン
    https://helpx.adobe.com/jp/account/individual/sign-in-and-security/sign-in-methods/sign-in-to-adobe-account.html

    サポート問い合わせ
    https://helpx.adobe.com/jp/contact.html