二重請求について

Question

Photoshopの月々1640円のプランに加入しているのですがここ最近1640円ともう一つAdobeから3280円の請求がきています。これには何か理由があるのでしょうか。どうすれば良いのでしょうか。調べてもよくわからないので教えていただきたいです。

yamato713108855 · Answer

￥1640はセールで割引になっているプランだと思いますが、いつまでが対象でしょうか？

￥3280が通常の料金なので、この料金に戻ってしまったという事でしょうか。

両方請求されているなら、本来同じプランを複数の契約はできないので、エラーで請求されている事になるのではないかと思います。

サポートに連絡して、確認して頂いた方が良いと思います。

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