以前のアカウントにアクセスしたいが、方法がわかりません。
家電量販店で学生版のCCのシリアルコードのカードを買いました。
その時、シリアルコードの番号を入力して、すぐにphotoshopやIllustratorをダウンロードしました。
adobe idをその時に登録したと思うのですが、おそらくメールアドレスが間違っていたようで、登録完了メール、購入完了メール?などは何も送られてきませんでした。(それが異常なことに気がつきませんでした)
そしてそのままソフトを使い、先日、after effectなど他のソフトをダウンロードしようとしたら、
IDかパスワードが間違っているため、ログインができませんとなってしまいました。
もしかして、IDが作成されていなかったのかと思い、新しく登録しなおしたら、あたりまえですが、新しいアカウントとなってしまい、
購入したものの情報はやはりありませんでした。
※この新しいアカウントで、初めて登録完了メールを受領しました
シリアルコードのカードも捨ててしまったので、今あるものは、実際にダウンロードされているadobe製品が入った今使っているマックだけです。
きちんとお金は払っているので、なんとか以前のアカウントにアクセスしたいのですが、どのようにすればよいでしょうか。
以前のアカウントが全く探し出せません。
