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91231054
Participant
June 27, 2019
質問

以前使用していたＰＣから新しいＰＣへインストール。シリアル番号は正しいのに、使用できません

以前使用していたＰＣから新しいＰＣへインストール。シリアル番号は正しいのに、使用できません

    このトピックへの返信は締め切られました。

    返信数 1

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity Expert
    Community Expert
    June 27, 2019

    まずはどのアプリケーションおよびバージョンのことかを記載しましょう。

    あわせて、インストール先OSはそのバージョンで動作保証されているものでしょうか。

    この組み合わせが保証外であれば、正常にインストールできる保証はないためです。

    なおサポート総合案内 (Japan) から ダウンロード、インストール、セットアップ (Japan) に移動しました。

    また質問される際は下記のジャパンフォーラムの使い方なども参考にしてください。

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